Trong bối cảnh sức khỏe tinh thần của sinh viên ngày càng được quan tâm trong môi trường giáo dục đại học, Trường Đại học Thủ đô Hà Nội đã tiên phong phát triển một hệ thống tham vấn tâm lý học đường kết hợp giữa hình thức truyền thống và hiện đại, nhằm tạo ra một không gian hỗ trợ tinh thần toàn diện, nhân văn và thích ứng linh hoạt với nhu cầu người học.
1. Tham vấn trực tiếp tại Trung tâm Tham vấn học đường và Can thiệp sớm
Trường Đại học Thủ đô Hà Nội duy trì hoạt động tham vấn tâm lý trực tiếp thông qua Trung tâm Tham vấn học đường và Can thiệp sớm. Tại đây, sinh viên có thể đến gặp chuyên gia tâm lý theo lịch hẹn hoặc theo sự giới thiệu từ các đơn vị trong trường. Hình thức tham vấn này thường áp dụng với các trường hợp cần tiếp cận sâu hơn, có biểu hiện rối loạn tâm lý rõ rệt, hoặc cần liệu trình trị liệu cá nhân hóa. Các buổi gặp mặt được tổ chức trong không gian riêng tư, đảm bảo nguyên tắc bảo mật, tôn trọng, và hỗ trợ phát triển bản sắc cá nhân.
2. Tham vấn tâm lý trực tuyến qua nền tảng website số hóa
Bắt kịp xu thế chuyển đổi số trong giáo dục, dự án tham vấn tâm lý HNMU đã xây dựng một hệ sinh thái tham vấn trực tuyến thông qua nền tảng website tvtlhnmu.com. Hệ thống này tích hợp nhiều chức năng hiện đại như: thư viện học liệu tâm lý, công cụ trắc nghiệm đánh giá tình trạng tinh thần, không gian học kỹ năng phòng ngừa, và đặc biệt là hệ thống webchat bảo mật để sinh viên có thể trò chuyện trực tiếp với chuyên gia.
Hình thức tham vấn trực tuyến này mang lại nhiều lợi ích thiết thực: tăng tính linh hoạt về thời gian, xóa bỏ rào cản tâm lý khi tiếp cận chuyên gia, và đặc biệt phù hợp với đặc điểm thế hệ sinh viên sử dụng công nghệ số như một phần thiết yếu của cuộc sống. Sinh viên có thể chọn tham vấn ẩn danh, định danh, hoặc chỉ đơn giản là trò chuyện ban đầu để làm rõ cảm xúc của mình mà không cần cam kết lâu dài.
3. Mô hình tích hợp – đa tầng hỗ trợ
Điểm nổi bật trong hình thức tham vấn tâm lý tại Đại học Thủ đô Hà Nội là sự tích hợp giữa tham vấn trực tiếp và trực tuyến. Các kênh tương tác này không hoạt động độc lập mà có tính chuyển tiếp linh hoạt. Ví dụ, sinh viên có thể bắt đầu bằng hình thức tham vấn trực tuyến để đánh giá nhanh, rồi sau đó – khi được chuyên gia khuyến nghị – chuyển sang tham vấn trực tiếp tại Trung tâm nếu vấn đề cần xử lý chuyên sâu hơn.
Đặc biệt, toàn bộ quá trình hỗ trợ được lưu lại trong hồ sơ tâm lý điện tử cá nhân, giúp cả sinh viên và chuyên gia theo dõi tiến trình phát triển tâm lý, đồng thời đảm bảo tính cá nhân hóa và sự tiếp nối trong can thiệp.
4. Tính nhân văn, bảo mật và chủ động
Dù áp dụng hình thức nào, hoạt động tham vấn tại Trường Đại học Thủ đô Hà Nội đều tuân thủ các nguyên tắc cốt lõi của tâm lý học học đường: bảo mật thông tin, tự nguyện tham gia, tôn trọng sự khác biệt cá nhân và không phán xét. Sinh viên được khuyến khích chủ động tìm đến hỗ trợ khi cần, và nhà trường luôn tạo điều kiện để dịch vụ tham vấn trở nên gần gũi, an toàn và hiệu quả.
Kết luận
Hình thức tham vấn tâm lý tại Trường Đại học Thủ đô Hà Nội là sự kết hợp hài hòa giữa yếu tố truyền thống và hiện đại, giữa sự gần gũi của mối quan hệ người – người trong không gian thực và tính linh hoạt – riêng tư của công nghệ số. Đây không chỉ là một dịch vụ hỗ trợ sức khỏe tinh thần, mà còn là một phần quan trọng trong chiến lược giáo dục toàn diện, phát triển con người nhân văn, vững vàng và trưởng thành trong môi trường đại học hiện đại.